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よくあるご質問

お見積り時や作業当日、現場の立会いは必要ですか?

立会いができない場合でも、鍵をお預かりして作業いたします。
作業終了後に終了のご報告をいたします。

ご近所に知られたくないのですが...

ご近所に配慮した対応をさせていただきます。

遺品の仕分けはどの様にすれば良いですか?

弊社スタッフがご遺品の仕分け作業をいたしますのでお任せください。

必要なものと不用品はどのように仕分けるのですか?

ご遺族様からあらかじめ必要なものをお伺いして仕分けをします。
高価なもの(通帳や金券、宝石など)を発見した場合は必ずご報告させていただきます。

必要なものを指定先に送ってもらえますか?

ご希望の配送先にすみやかにお送りさせて頂きます。

お金や金券が発見されたらどうしますか?

ご遺族様が把握していなかった、通帳や金券、宝石などを発見した場合はご依頼主様に必ずご報告させていただきます。

遺品を買い取ってくれますか?

買取ができるものを調査し、買取させていただきます。

お仏壇や神棚など、供養して欲しいものがあるのですが対応できますか?

お仏壇など供養が必要なものは必ず供養をした後にお焚き上げさせていただいております。